Vaga de Atendente

Requisitos: experiência comprovada em vendas presenciais e online em lojas de moda Proatividade e excelente comunicação interpessoal, com foco em proporcionar uma experiência de compra positiva e personalizada para cada cliente Domínio das técnicas de vendas consultivas, visando entender as necessidades do cliente e apresentar as melhores opções de produtos Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente, resolução de problemas e gestão de conflitos Familiaridade com o uso de sistemas de pdv (ponto de venda) e plataformas de e-Commerce Capacidade de trabalhar em equipe e contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo Organização, responsabilidade e comprometimento com metas e resultados Disponibilidade de horários para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados pessoal e postura profissional Desejável conhecimento em indicadores de performance de vendas (kpis) Desejável experiência com atendimento telefônico e/ou redes sociais Desejável conhecimento em visual merchandising e organização de loja. Atividades: Atendimento ao cliente presencial e online, oferecendo suporte e aconselhamento na escolha dos produtos Realização de vendas presenciais e online, atingindo as metas estabelecidas Organização e manutenção da área de vendas, garantindo a adequada dos produtos Abertura e fechamento de caixa, conferência de valores e organização de documentos Auxílio na organização e recebimento de mercadorias Participação em treinamentos e reuniões da equipe Manutenção da organização e limpeza do local de trabalho Apoio em atividades administrativas da loja, quando necessário Prospecção de novos clientes e fidelização dos clientes existentes Utilização de estratégias de vendas para aumentar o ticket médio e a conversão de vendas Monitoramento de indicadores de performance e busca por melhorias contínuas Cumprimento das normas e procedimentos da empresa. Disponibilidade: Imediata.