Vaga de Analista de Infraestrutura

O que você precisa ter: Noções de redes e procolos básicos (ip, dns, dhcp) Instalação e configuração de sistemas operacionais Atendimento e suporte técnico com registro e documentação Boa comunicação e empatia com usuários Organização e atenção aos detalhes Capacidade de seguir procedimentos com disciplina Facilidade para aprender com agilidade Colaboração com colegas e abertura a feedbacks O que você vai fazer: Atender chamados de suporte técnico presencial e remoto Instalar, configurar e manter sistemas operacionais (windows/linux), pacotes de escritório e softwares corporativos. Realizar manutenção em equipamentos, periféricos e rede local Apoiar usuários quanto ao uso correto de ferramentas e sistemas Realizar rotinas básicas de backup e atualização de sistemas Documentar procedimentos e registrar soluções em sistemas de chamados Escalar incidentes mais complexos aos níveis pleno e sênior Manter organização de pastas, configurações e cabos nos ambientes atendidos. Benefícios: plano de saúde, bônus mensal em cartão flash, wellhub, torneios e campanhas internas, vale cinema, day off, plataformas de cursos.