Vaga de Suporte Técnico

Responsabilidades e atribuições: Gestão de clientes e desenvolvimento de negócios: Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e duradouros com clientes de canais de distribuição, compreendendo suas necessidades e expectativas. Prospectar novos clientes e expandir a base de atuação da empresa na região, identificando oportunidades de negócios e estabelecendo parcerias estratégicas. Realizar visitas regulares aos clientes, buscando entender suas demandas e apresentar soluções personalizadas, alinhadas ao portfólio de produtos e serviços da empresa. Acompanhar o desempenho dos clientes e identificar potenciais problemas ou oportunidades de melhoria, propondo ações corretivas ou de crescimento. Participar de eventos e feiras do setor agropecuário, visando a prospecção de novos clientes e o fortalecimento da marca. Negociação e vendas: Negociar contratos e acordos comerciais com clientes, buscando a melhor condição para ambas as partes, assegurando a rentabilidade e o cumprimento dos objetivos de vendas. Elaborar propostas comerciais, apresentações e orçamentos, customizando-Os de acordo com as necessidades específicas de cada cliente. Acompanhar a execução dos contratos, garantindo o cumprimento das obrigações e a satisfação do cliente. Realizar atividades de pós-Venda, buscando fidelizar os clientes e garantir a sua satisfação a longo prazo. Monitorar indicadores de desempenho de vendas e identificar oportunidades de melhoria no processo comercial. Suporte técnico e treinamento: Fornecer suporte técnico especializado aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa. Realizar demonstrações e treinamentos sobre o uso correto e eficiente dos produtos, garantindo a sua utilização adequada e maximizando os resultados. Elaborar materiais de apoio técnico, como manuais, guias e apresentações, para auxiliar os clientes na utilização dos produtos. Manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias e tendências do setor agropecuário, para garantir a excelência do suporte técnico prestado. Identificar e reportar problemas técnicos ou de qualidade dos produtos, contribuindo para a melhoria contínua dos mesmos. Análise de mercado e inteligência competitiva: Realizar pesquisas de mercado e coletar informações sobre as tendências do setor agropecuário, a concorrência e as necessidades dos clientes. Analisar dados de mercado e elaborar relatórios e insights para subsidiar a tomada de decisões estratégicas da empresa. Monitorar as atividades da concorrência, identificando oportunidades e ameaças para a empresa. Participar de reuniões e apresentações, compartilhando informações e insights com a equipe. Contribuir para o desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas, baseadas em dados e informações de mercado. Gestão de território e planejamento: Desenvolver e implementar estratégias de vendas específicas para o território designado, considerando as características regionais e as necessidades dos clientes. Planejar e otimizar rotas de visitas a clientes, maximizando a eficiência e o tempo de trabalho. Utilizar ferramentas de gestão de território e crm para organizar e monitorar as atividades de vendas. Colaborar com equipes internas, como marketing e logística, para garantir a satisfação do cliente e o cumprimento das metas organizacionais. Manter registros atualizados das atividades realizadas, incluindo relatórios de visitas, propostas comerciais e contratos. Requisitos: Formação superior completa em agronomia. experiência comprovada em vendas e/ou marketing no segmento agropecuário. Domínio das técnicas de vendas, negociação e atendimento ao cliente. Habilidade de comunicação, persuasão e relacionamento interpessoal. Capacidade de organização, planejamento e gestão do tempo. Disponibilidade para viagens e trabalho externo. Conhecimento de informática (pacote office). Cnh categoria b. Desejável experiência com produtos da área de atuação da empresa. Desejável conhecimento de ferramentas de crm. Diferenciais: Pós-Graduação em áreas afins. experiência com gestão de equipes. Inglês intermediário ou avançado.