Vaga de Assistente Operacional

Garantir a execução correta, organizada e transparente dos processos de cidadania italiana após a contratação, acompanhando o cliente ao longo da jornada e assegurando que todas as etapas sejam conduzidas com excelência técnica e o pós-Venda não é suporte: é responsabilidade, cuidado e e atribuiçõesatuar no pós-Venda dos processos de cidadania italiana, acompanhando cada cliente após a contrataçãoorganizar, conferir e acompanhar a documentação necessária para cada etapa do processoorientar o cliente de forma clara e responsável sobre prazos, pendências e próximos passosrealizar contato ativo com clientes para atualização de status e alinhamento de expectativasregistrar e manter atualizadas todas as informações nos sistemas internostrabalhar em conjunto com os times de pesquisa, jurídico, comercial e atendimentogarantir que os processos sigam os padrões técnicos e operacionais da ferraraidentificar riscos, pendências ou inconsistências e atuar preventivamentecontribuir para a melhoria contínua dos fluxos e processos e qualificaçõesexperiência prévia em rotinas operacionais, pós-Venda, atendimento ou áreas administrativasvivência com documentação, processos ou serviços especializados será um diferencialboa organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidadefacilidade com sistemas, planilhas e canais digitaisboa comunicação verbal e que valorizamosorganização e disciplinaatenção a detalhes e cumprimento de prazoscomunicação clara e empáticacapacidade de lidar com processos longos e complexosproatividade e comprometimentoresponsabilidade com informações atuará diretamente na entrega de um projeto de vida para famílias trabalhará em uma empresa referência, com processos estruturados e atuação éticaterá contato constante com temas históricos, documentais e jurídicosambiente profissional, organizado e colaborativopossibilidade de crescimento e desenvolvimento fixo compatível com o mercado. #j-18808-Ljbffr.