Vaga de Supervisor de Atendimento
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Garantir o aprimoramento continuo da performance geral do setor. Organizar e orientar a equipe de atendimento. Administrar a distribuição de atividades e respectivos volumes de trabalho. Garantir o cumprimento dos procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assumir ligações de solicitações que não foram atendidas. Acompanhar os relatórios dos indicadores. Aplicar feedbacks.
