Vaga de Supervisor de Telemarketing
- Confidencial
- Supervisor de Telemarketing
- Porto/PI
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Porto/PI
Descrição da vaga
Atribuições: o(a) supervisor(a) de telemarketing irá supervisionar toda a área do sistema de ligação ativa, que visa divulgar a marca e vender o produto da empresa. Esta pessoa será responsável por atuar com toda a rotina de entrega de resultados, controle de desempenho, controle operacional, reuniões semanais com a equipe, apresentações, entre outras atividades relacionadas à área. Atividades: Realizar a supervisão estratégica da operação de call center Planejar e executar montagem de equipe com o objetivo de crescimento ascendente da operação Entregar metas mensais da operação no âmbito ativo junto aos clientes Realizar o acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade Fazer a elaboração e o desenvolvimento de campanhas motivacionais Zelar pela eficiência e qualidade do call center e seu adequado dimensionamento, propondo e participando de projetos de melhoria de processos.
