Vaga de Monitor de Call Center
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Descrição Monitorar as equipes de atendimento, avaliar e acompanhar as ligações e conversas whatsapp, pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, acompanhar a evolução dos operadores. Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar feedback e reciclagem dos pontos ofensores.
