Vaga de Técnico de Suporte
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Não informado
Descrição da vaga
Gestão dos chamados (tomticket) e suporte técnico (linux, windows, backup, firewall, rede, aplicações, bgp e openstack). Atender os clientes e posicioná-los sobre o andamento de seus chamados. Monitorar dispositivos e serviços através da console do monitoamento (opmon). Manutenção e suporte ao ambiente de virtualização vmware, de storages e switches e de ambiente de backups com veeam. Participar de projetos, sendo como apoio ou executor reportando o andamento. Gestão do sistema de antivírus. Desenvolver e avaliar escopos técnicos contribuindo em atividades de pré venda. Responsabilizar-se pelos equipamentos alocados no datacenter. Suportar o ambiente de firewall (sonicwall e pfsense). Participar de visitas a clientes em regime de pré-venda ou técnico. Ser o suporte e o apoio técnico da equipe
