Vaga de Técnico de Construção

Detalhes da vaga atribuições: tratar os incidentes que foram escalonados pelo nível 1 abrir incidentes no nte, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na respectiva documentação para cada anormalidade detectada escalonar os chamados quando sua resolução não for possível no nível 2, com acionamento e intermediação entre as equipes solucionadoras e gestores, atualizando informações junto aos responsáveis pelos serviços e acompanhando o ciclo de vida do incidente até a sua finalização demais atividade da função. Requisitos requisitos: ensino superior cursando ou completo na área de ti de experiência comprovada desejável certificação itil. Escolaridade mínima não informado jornada de trabalho jornada de trabalho: escala 5×2 das 14:00 às 22:00 hrs benefícios (Informação Confidencial)benefícios: va de (Informação Confidencial) + vt (descontos de 20% e 6%) + convênio sesc + seguro de vida. Observações.