Vaga de Técnico de Campo

• Realizar diariamente atendimento remoto para usuários finais e clientes; • Gestão técnica e atendimento do parque de estações (notebook, desktop, impressoras, hardware e software); • Instalação e manutenção na rede de equipamentos em domínios de redes; • Manutenção de servidores físicos e virtualizados; • Manutenção de soluções cloud; • Configuração de firewall e internet; • Rotinas de backup e segurança de rede; • Configuração de aplicativos de mercado e sistemas do cliente; • Cabeamento estruturado de rede; • Acionamento e controle de chamados/incidentes; • Configuração e troubleshooting de sistemas • Follow up de incidentes do ongoing – cliente, equipe interna e terceiros; • Registro de atendimento de usuários. Requisitos: • Experiência com atendimento ao usuário, suporte remoto e suas ferramentas; • Conhecimento de servidores: windows e linux; • Conhecimento em firewall e segurança de redes; • Precisa ter forte capacidade de lidar com usuário final, ser proativo, ter empatia e boa comunicação, ser comprometido e organizado, ter ética e forte inclinação para soluções de problemas. .