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Vaga de Suporte Técnico

Informações da vaga

  • Salário R$ 2.000,00 por mês
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga
atividades: atender a chamados técnicos de clientes; realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; controlar os chamados abertos com clientes e produtoras; auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados abertos por clientes; fazer provas de certificação no site da produtora; realizar treinamentos na sede da produtora se for necessário; fazer relatório com as principais implementações do sistema; auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado; efetuar pesquisa de satisfação com clientes; prestar suporte a rede interna, dados backup, assim como os equipamentos da empresa. Requisitos: experiência com suporte erp (gestão de empresas; ter cursado ou estar cursando curso técnico ou superior; Horário: segunda à sexta das 08:00hs às 12:00hs e das 13:30hs às 17:48hs; Horário: (informação confidencial) Benefícios: vale-Refeição ((informação confidencial)) vale-Transporte;
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