Vaga de Supervisor de Redes

Atribuições: – supervisionar a equipe, cumprindo metas e indicadores (sla) do atendimento para satisfação do cliente; – acompanhar, vistoriar e auditar o trabalho da equipe de campo, assegurando que as ativações e suportes estejam dentro do padrão de atendimento; – analisar problemas das atividades da equipe de campo, sugerindo e implementando soluções e melhorias necessárias à realização dos serviços, dentro do padrão de qualidade e normas da área; – desenvolver a equipe, incluindo realização de treinamentos e preparação do sucessor, assegurando a qualidade dos profissionais da área; – supervisionar a utilização das ferramentas da empresa (carros e materiais de telecomuicações). – manter a manutenção e implantação de rede externa (aérea e subterrânea); – realizar relatórios diários de produção; – elaborar as-Built dos projetos executivos (classe L e F); – garantir que as equipes cumpram normas e procedimentos estabelecidos pela : – crea ativo; – cnh “B”; – nr 33, nr 35, nr 10; – pacote office (desejável); – conhecimento em manutenção e construção de rede óptica.