Vaga de Supervisor de Call Center
Informações da vaga
-
Salário A combinar
-
Modalidade Presencial
-
Contrato Estágio
Descrição da vaga
Atribuições: Irá acompanhar volumes de trabalho, produtividade e gráfico, apoiar os treinamentos e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade. Requisitos: experiência com supervisão de equipe de monitoria e Call Center telemarketing. Conhecimentos avançados em Excel e Microsoft Access. Jornada de Trabalho: A combinar. Benefícios: A combinar.
