Vaga de Supervisor de Atendimento

Garantir atendimento de excelência e performance de vendas Alcançar as metas estabelecidas Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times Monitorar as ligações de atendimento Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais Administrar conflitos. Requisitos Experiência em gestão de call center de vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes Experiência em subsistemas e softwares de gestão da área Conhecimento de técnicas de vendas Cursando ensino superior em administração, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas afins (em processo de formatura) ou ensino superior completo em administração, processos gerenciais, gestão comercial ou áreas afins. Escolaridade mínima Não informado Jornada de trabalho Horário a combinar Benefícios Insalubridade: R$264,00 Bonificações variável mensal Va: R$20,00 (dia) Va: R$30,00 (por sábado trabalhado) Vt (tri/teu) App de saúde dr. Central (clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa) Hours-Off no dia do seu aniversário Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares).