Vaga de Monitor de Qualidade - Call Center
Informações da vaga
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Salário R$ 1.855,33 por mês
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Responsabilidades: Monitorar e avaliar as interações da equipe de atendimento (ligações, chat e WhatsApp). Elaborar relatórios e indicadores de desempenho para identificar pontos de melhoria. Fornecer feedbacks construtivos e orientar a equipe para elevar a qualidade do serviço. Colaborar com os supervisores na implementação de novas estratégias de atendimento. Requisitos: Ensino médio completo. Habilidade para análise crítica e atenção aos detalhes. Boa comunicação e facilidade com sistemas digitais. experiência prévia em monitoramento ou call center será um diferencial. Benefícios: VT, VA, Seguro de Vida. Informações da Vaga: Carga Horária: 44h semanais Escala: 6x1 Local: Porto Alegre/RS
