Vaga de Gerente de Call Center

Atividades:Realizar o acompanhamento de indicadores de qualidade, produtividade, atendimento e rentabilidade;Atuar com toda a rotina de entrega de resultados, controle de desempenho, controle operacional e apresentar a gestão estratégica da operação de call center, planejar e executar montagem de equipe com o objetivo de otimizar o crescimento ascendente da operação;Fazer a elaboração e desenvolvimento de campanhas de eficiência motivacionais;Zelar pela qualidade atuando na gestão da equipe de monitoria, com revisão de processos e reciclagens. Requisitos: Ensino Médio completo; Boa comunicação; experiência Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, plano de saúde. Jornada de trabalho: Período Integral