Vaga de Auxiliar Administrativo
- Confidencial
- Auxiliar Administrativo
- Porto Alegre/RS
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Porto Alegre/RS
Descrição da vaga
Atender clientes informando-Lhes sobre condições de garantia dos produtos, valor e prazo de reembolso, prestando esclarecimentos para acesso, ouvindo e ndo queixas e sugestões. e receber e-Mails de clientes/alunos para informações diversas, andamento das solicitações reembolsos acesso ao produto acordos para devolução e envio de termo de acordo quando realizado, etc. Analisando reclamações postadas no site reclameaqui/ dando andamento e devida solução, propondo acordos e/ou remoções com acordo ou não nas postagens realizadas nos perfis das empresas a quem prestamos serviços. Precisa ter a capacidade de resolver problemas de forma eficiente Demonstrar interesse e compreensão pelos problemas e desafios que os clientes enfrentam Habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para transmitir informações de forma clara e objetiva, além de saber ouvir atentamente as dúvidas e reclamações dos clientes. Ser paciente, organizada. experiência em sac, telemarketing, call center e ou ouvidoria, será um diferencial.
