Vaga de Atendente

Atividades a serem desenvolvidas: clínica médica, na zona norte de porto alegre, seleciona líder de atendimento - Presencial atividades: gestão, organização e supervisão das rotinas operacionais relacionadas aos setores de check-In, checkout e telefonia, assegurando excelência no acolhimento, eficiência nos processos administrativos e alinhamento com as diretrizes institucionais da clínica. Promover treinamentos contínuos voltados à humanização e padronização do atendimento. Realizar acompanhamento de desempenho, feedbacks periódicos e alinhamentos estratégicos. Monitorar indicadores como taxa de conversão de agendamentos, absenteísmo e tempo médio de atendimento telefônico, implementando melhorias continuamente. Elaborar e atualizar manuais e protocolos operacionais. Atuar na mediação de conflitos e tratativas de demandas sensíveis. Prestar suporte ao setor financeiro, acompanhando fechamento de caixa e controle financeiro diário da recepção requisitos: estar cursando graduação em direito a partir do 6 semestre, boa comunicação oral e escrita organização, proatividade e responsabilidade conhecimento básico em informática e sistemas jurídicos, alguma experiência prévia em escritório de advocacia interesse no direito cível (indenizações, direito bancário entre outros) e previdenciário ter cursado a disciplina de processo civil i. Horário: das 10h às 12h e das 14h às 18h bolsa-Auxílio: R$ 1.640,00 benefícios: auxílio transporte de R$ 10,60/dia + possibilidade de efetivação + local e estrutura para refeição + ambiente de aprendizagem organizado com acompanhamento da advogada sócia. Nível hierárquico: gerente remuneração: r$4.500,00 benefícios:assistência médicabônus por resultadovale-Refeição (vr)vale-Transporte (vt)refeitório no local forma de contratação: efetivo clt quantidade de vagas: 1 turno: integral pré-Requisitos: formação mínima em ensino médio.