Vaga de Assistente de Suporte Técnico

Atribuições: nossa empresa atua com fornecimento de peças automotivas para as maiores seguradoras do brasil, através do seu sistema próprio que possibilita realizarmos toda a gestão e acompanhamento do processo de compra e entrega da peça. O assistente de suporte técnico pleno irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de ti, além de atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa. Fará atendimentos das demandas de chamados de 2 e 3 nível presencial e remota via ferramenta de acesso, apoiar o time de desenvolvimento interno para demandas e melhorias. Irá extrair indicadores e relatórios para o departamento de suporte, bem como atuar na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática em apoio ao time de 1 nível. Fará o monitoramento dos sistemas operacionais linux e windows via ferramenta de monitoramento e realizará contato com prestadores de ti para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados e análise de relatórios. Requisitos Requisitos: estar cursando superior na área de T.I. (a partir do 4 semestre). Conhecimento de hardware em desktops e notebooks (conhecimento avançado)conhecimento de instalação e configuração (ad, dhcp, dns, linux (debian/ubuntu) e windows server (2008, 2012 e 2019) (conhecimento intermediário) conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via zabbix) (conhecimento intermediário) conhecimento em ferramentas de acesso remoto any desk, area de trabalho remota e ultra vnc (conhecimento intermediário) conhecimento no painel de administração do azure e office 365 (conhecimento intermediário). Escolaridade mínima Ensino médio Jornada de trabalho Jornada de trabalho: de segunda a sexta das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 Benefícios Salário R$ 2.300,00 mensais Benefícios: Vale alimentação/refeição (38,00 dia) + vale transporte + seguro de vida + plano médico e odontológico + convênio farmácia (panvel). Empresa possui local para almoço com micro-Ondas. Empresa não realiza descontos proporcionais de vt e vr. Empresa faz o pagamento de todas as passagens necessárias para o deslocamento até a empresa.