Vaga de Assistente de Call Center
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Vivência prática com monitoria. Atividades: assistente de monitoria (televendas ativas). Executar monitorias de qualidade, aplicar feedbacks pontuais e consolidar dados de monitorias. Levantar necessidades de treinamento/reciclagens de acordo com as monitorias. Planejar, criar e ministrar treinamentos e reciclagens com a finalidade de contribuir diretamente na construção do conhecimento junto a operação. Dar suporte aos operadores, sanando dúvidas e indicando as melhores práticas. Contribuir para os planos de ações que envolvam os resultados/indicadores de cada operador. Acompanhamento das campanhas de vendas, entre outras atividades. De segunda sábado das 11:50 às 20:30h.
