Vaga de Analista de Suporte

Estamos atendendo empresa de tecnologia com sede em porto alegre, e clientes em toda a a américa latina e buscamos analista de suporte a sistemas mobile (android e ios), profissional sera um resolvedor de problemas, atendendo clientes e efetuando o meio de campo entre o cliente e a equipe de dev. Contratação pj ou cooperado, por tempo indeterminado. Requisitos: experiência com suporte e atendimento ao cliente (remoto/por ) Conhecimentos de sistemas android (configurações) Conhecimentos de sistema operacional windows e pacote office Comunicar-Se com clareza Precisa ter forte capacidade de lidar com usuário final, ser proativo, ter empatia e boa comunicação Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos previamente definidos Bom raciocínio lógico Comprometimento com horário e disponibilidade para realizar plantões, quando necessário. Desejável: Conhecimento de sistemas mdm Espanhol (intermediário/avançado) Conhecimentos de sistemas ios (configurações). Jornada de trabalho: a combinar. (contratação pj ou cooperado, por tempo indeterminado).