Vaga de Analista de Suporte

Prestar suporte aos clientes através de ferramentas disponibilizadas pela empresa, esclarecendo dúvidas e propondo alternativas de solução aos problemas; Analisar e criar os comandos de como corrigir dados para o atendimento das demandas, através do conhecimento da equipe e leitura de material; Reproduzir ambiente para identificação do problema, mapeando as informações para correção do incidente