Vaga de Analista de Suporte Técnico de Processos

Profissional responsável por atender demandas internas de informática, garantindo o pleno funcionamento da infraestrutura de ti da empresa. Atuará na implementação, manutenção e monitoramento de sistemas e servidores, bem como na resolução de incidentes e suporte técnico aos colaboradores. Buscamos um profissional proativo, organizado e com boa capacidade de diagnóstico técnico, comprometido com a estabilidade e segurança dos sistemas corporativos. Certificações em microsoft, vmware, ou similares; experiência com sistemas e equipamentos linux, opnsense, windows, proxmox e mikrotik; conhecimento em redes e boas práticas de segurança da informação. Auxílio combustível; auxílio internet; cesta básica; vale-transporte. Atender e solucionar demandas internas de informática; contribuir para a criação e atualização da documentação técnica da infraestrutura de ti; participar da implementação e manutenção de sistemas, servidores e ativos de rede; executar troubleshooting, resolução e escalonamento de chamados internos, garantindo a solução dos incidentes; monitorar servidores e equipamentos de rede, identificando e respondendo proativamente a falhas e eventos críticos; executar janelas de manutenção conforme cronograma definido; colaborar com as equipes técnicas para garantir o bom desempenho e segurança da infraestrutura.