Vaga de Analista de Business Intelligence

Responsabilidades e atribuições Gerenciar, estruturar e otimizar jornadas completas de crm : criar, revisar e aprimorar fluxos de automação em e-Mail, whatsapp e push notification, com foco em engajamento, reativação, retenção e conversão ao longo de todo o ciclo de vida do cliente. Monitorar desempenho de ponta a ponta : analisar o comportamento do usuário dentro dos fluxos e funis, acompanhar métricas de cada canal e identificar gargalos, oportunidades e priorizações necessárias. Garantir visão 360o do usuário e tomada de decisão orientada a dados. Trabalhar em parceria próxima com produto e negócios, garantindo que as iniciativas do squad estejam alinhadas com metas estratégicas da empresa, contribuindo com insights, planejamentos e direcionamentos táticos. Conduzir testes e experimentos de growth, desde a construção de hipóteses até a execução e leitura de resultados : testes a / b, experimentos em canais, otimização de landing pages e evolução de fluxos de aquisição. Apoiar e otimizar funis de aquisição, ativação, retenção e receita, impulsionando métricas-Chave como cac, ativação, ltv, churn e engajamento sempre com foco em entregas de alto impacto. Liderar oportunidades e melhorias de comunicação e fluxo, propondo ajustes estruturais e evolutivos com base em análises profundas, benchmarks e boas práticas de mercado. Documentar aprendizados, testes, processos e boas práticas, garantindo a continuidade das estratégias e escalabilidade dos resultados. Atuar com mindset ágil e orientado a experimentação, buscando continuamente quick wins e hipóteses escaláveis que contribuam para crescimento sustentável. Colaborar com áreas como conteúdo, produto, tech, design e bi para viabilizar testes, evoluções, integrações e soluções inovadoras. Requisitos experiênciaem growth, aquisição, crm, produto ou áreas correlatas, com atuação prática em otimização de funis e condução de experimentos. Vivência sólida com testes a / b, leitura estatística, metodologias de experimentação e análise de desempenho. Domínio de métricas digitais, capacidade analítica avançada e facilidade para levantar hipóteses, estruturar insights e transformar dados em ações. experiência com google analytics (ga4), google tag manager, looker studio e / ou power bi. Conhecimento em ferramentas de mapeamento de comportamento, como hotjar, clarity ou similares. Forte orientação para resultados, senso de urgência e habilidade para operar de forma estratégica e handson. Excelente comunicação, clareza na transmissão de ideias e facilidade para colaborar com áreas multifuncionais. Perfil curioso, propositivo, com mindset de experimentação, visão de produto e busca contínua por melhorias Modelo de trabalho : híbrido Aldeia coworking - Estação : #j-18808-Ljbffr.