Vaga de Analista de Atendimento
- Centraldeconsultas.med
- Analista de Atendimento
- Porto Alegre/RS
Informações da vaga
-
Salário R$ 2.798,00 por mês
-
Modalidade Home Office
-
Contrato Efetivo/CLT
-
Localização Porto Alegre/RS
Descrição da vaga
Estamos em busca de uma pessoa de bom relacionamento e comunicação, que tenha experiência com gestão de pessoas, call center e habilidade para capacitar novos colaboradores. Montar e Ministrar treinamentos; Realizar acompanhamento e escuta dos colaboradores; Realizar feedback e monitorar evolução dos atendimentos; Propor melhorias nos script’s, processos que visem qualidade do atendimento; Analisar indicadores e acompanhar desempenho / evolução da equipe; Auxiliar na gestão/ monitoramento da equipe quando supervisora não estiver no setor. Requisitos: Graduação Completa em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins. Conhecimentos Específicos: Conhecimento intermediário/avançado em pacote Office ( ppt / Word/ Excel). Jornada de Trabalho: De segunda à sábado. Observações: Colocar no assunto do e-mail: Analista de atendimento.
