Vaga de Agente

Realizar atendimento telefônico à clientes, esclarecendo dúvidas, referente ao plano de saúde contratado, através dos sistemas crm, totvs, sae e site da unimed, informando a rede credenciada, cobertura e carências, para que consultas, exames e procedimentos sejam realizados corretamente agendar consultas, exames e procedimentos, para os clientes pelos sistemas crm, gestão de planos, tasy, gemed, zênite e sae, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço através dos sistemas de crm e gestão de planos informar os valores em aberto, prazo de rescisão e de como negociar estes valores se necessário atender a clientes que entram em contato pelo telefone da ouvidoria, resolvendo as reclamações e anotando sugestões e elogios à unimed porto alegre solicitar 2 via do cartão do beneficiário pelos sistemas totvs e crm realizar cadastro ou atualizar os dados dos beneficiários da unimed porto alegre ou de coirmãs, através dos sistemas crm e totvs, mantendo o cadastro atualizado no sistema. Requisitos:-Ensino médio completo ter atuado na área da saúde, será um diferencial escolaridade mínima exigida:sem informação.