Vaga de Account Manager

No sicredi, valorizamos a colaboração, o protagonismo e o espírito de dono. Buscamos pessoas que queiram construir soluções com impacto positivo para nossos associados e comunidades, em um ambiente que promove o aprendizado contínuo, a inovação e o cooperativismo como forma de transformar realidades. Aqui, você terá a oportunidade de cocriar soluções que fazem a diferença, com autonomia e em conjunto com um time comprometido com a entrega de valor sustentável. É com esse espírito de dono, que você irá liderar o desenvolvimento e a gestão das jornadas e experiências relacionadas ao ciclo de crédito, sendo responsável por definir a estratégia, desenvolver e evoluir as jornadas existentes. Atuará em parceria e colaboração com os demais pms da tribo, além das áreas de tecnologia, agilidade, cooperativas, product design e demais áreas de negócios e segmentos. Responsabilidades e atribuições O profissional terá como principal atribuição garantir uma jornada inovadora, simples e que garanta a satisfação de nossos associados e colaboradores ao utilizarem os serviços do ciclo de crédito: Para que isso ocorra, é necessário: - Liderar a definição da visão, estratégia e roadmap dos produtos e jornadas de ciclo de crédito, com foco em eficiência, experiência do associado e colaboradores, além da sustentabilidade financeira. - Atuar de forma colaborativa com times multidisciplinares (tecnologia, agilidade, ux/ui, dados, cooperativas e negócios), promovendo a cocriação e a entrega contínua de valor. - Utilizar dados e insights para embasar decisões, priorizar iniciativas e medir impacto das entregas. - Garantir a aderência dos produtos e ciclo de crédito às normas regulatórias e políticas internas, em parceria com áreas de riscos, jurídico e compliance. - Fomentar a cultura de produto dentro da tribo, promovendo boas práticas de discovery, experimentação e validação contínua. - Representar a voz do associado e das cooperativas nas decisões de produto, sempre com foco no propósito do cooperativismo. Requisitos e qualificações - experiência sólida em liderança de iniciativas, preferencialmente correlacionada a produtos financeiros, crédito ou cobrança. - Vivência com metodologias ágeis (scrum, kanban, lean) e frameworks de gestão de produto (okrs, product discovery, design thinking). - Conhecimento de ciclo e de produtos de crédito. - Capacidade analítica para interpretar dados, definir métricas de sucesso (kpis) e tomar decisões baseadas em evidências. - Habilidade de comunicação e influência para atuar com diferentes stakeholders e níveis hierárquicos. - experiência em ambientes colaborativos e com times distribuídos. - Desejável conhecimento do modelo cooperativo e afinidade com os valores do sicredi. Informações adicionais Este campo é de uso exclusivo para profissionais de gestão de pessoas: No centro administrativo sicredi (cas) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na sede da empresa, localizada na av. Assis brasil, 3940, são sebastião, porto alegre/rs e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área tech adotamos o formato de teletrabalho. - __________________________ No sicredivocê vai ter: 14 e 15 salários fixos Participações nos resultados (conforme a senioridade) Programas de bem-Estar com wellhub (antiga Licença maternidade e paternidade estendida Auxílio creche ou babá para crianças até e 11 meses Auxílio para filhos com deficiência, sem limite dePrevidência privada até 7% do salário Plataforma de treinamentos - Sicredi aprende, com diversos cursos Carga horária de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas Auxílio teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais). Muito prazer, nós somos o sicredi. Nossa trajetória começou há mais como a primeira instituição financeira cooperativa do brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam amelhor empresa para trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o great place to work brasil (gptw). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #vemsersicredi!.