Vaga de Analista de Suporte

Principais responsabilidades Atendimento a usuários: Suporte técnico presencial e remoto para colaboradores ou clientes. Gestão de chamados: Registro, acompanhamento e resolução de incidentes via sistema de help desk. Instalação e manutenção: Configuração de computadores, impressoras, dispositivos móveis e softwares. Administração de redes: Apoio na configuração e manutenção de redes locais, servidores e sistemas operacionais. Documentação técnica: Criação de manuais, procedimentos e relatórios de suporte. Segurança da informação: Garantir a integridade dos dados e aplicar políticas de segurança. Treinamento: orientar usuários sobre o uso correto de sistemas e ferramentas tecnológicas. Requisitos da vaga Requisitos e qualificações Formação técnica ou superior em áreas como: Ciência da computação Redes de computadores Análise e desenvolvimento de sistemas Gestão de ti Conhecimentos em: Sistemas operacionais (windows, linux) Redes tcp/ip, protocolos e ferramentas de diagnóstico Softwares corporativos e ferramentas de colaboração Habilidades interpessoais: Boa comunicação Capacidade de trabalhar sob pressão Organização e atenção aos detalhes Benefícios da vaga Vale transporte Vale refeição Vale alimentação. Plano de saude Convenio com universidades Informações adicionais Contrato: Clt.