Vaga de Atendente de SAC

Formação superior: Logística ou similares; imprescindível vivência na área de transporte e conhecimento dos sistemas como ssw e mitra; negociação e boa comunicação oral e escrita; trabalho em equipe; foco na satisfação do cliente. Vale refeição ou vale alimentação $R$ 24,00/dia; seguro de vida; plano de saúde; plano odontológico e cesta básica por assiduidade Realizar um trabalho ativo de atendimento á clientes por telefone, e-mail e whatsapp; ser a ligação entre cliente e operação (monitoramento, rastreamento de cargas, solução de pendências entre outros); envio de ocorrências aos clientes, parceiros etc; devolutiva e acompanhamento das ações junto ao cliente; busca de soluções para o cliente na conclusão dos serviços combinados; verificação e orientação e conferencia documental (cte, notas fiscais, canhotos, romaneios, etiquetas, entre outros); suporte para motoristas, agregados, parceiros; acompanhamento de entregas; relatórios de embarque; acompanhamento das ações e do desempenho através de relatórios e de indicadores de performance.