Vaga de Analista de Info

Horário de trabalho: segunda a sexta - 08h30 às 18h00 modelo de contrato: clt regime de trabalho: presencial sobre a solo network: a solo network é uma das maiores empresas de tecnologia do brasil, reconhecida pelo crescimento acelerado e pela excelência em segurança digital, nuvem e soluções corporativas. Com mais de 6.000 clientes e equipes altamente qualificadas, oferecemos um ambiente inovador e cheio de oportunidades de crescimento. Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o desenvolvimento contínuo e construímos juntos o futuro da tecnologia. Atividades: realizar atendimento n1 nas tecnologias firewall (checkpoint e fortnet), antivírus, colaboração (ms356 e gws), soluções em cloud (azure, aws e gcp) e adobe atender e escalonar chamados para outros níveis ou fabricante confeccionar relatórios técnicos aplicar atualizações de segurança em sistemas operacionais windows e linux responsável por atender e registrar chamados dos usuários, seja por telefone, e-Mail ou sistema de chamados. O profissional deve ouvir atentamente as solicitações e problemas dos usuários e fornecer soluções ou os chamados para a equipe responsável solucionar problemas técnicos básicos, como problemas de conexão de rede, configuração de impressoras, instalação de software, entre outros é importante ter conhecimento básico de sistemas operacionais, redes e aplicativos comuns fornecer orientações e treinamentos básicos aos usuários, para que possam utilizar corretamente os sistemas e equipamentos. Conhecimentos específicos: cloud (azure, aws, gcp), colaboração (ms365 e aws), infraestrutura (linux e windows) e noções básicas de redes. Certificações diferenciais: az 104 ms-102 az-900 ms-900 sc-900. Área de estudo: ti, redes de computação, ciência da computação, eng. Software, ads, áreas afins ou correlatas.