Vaga de Agente de Atendimento

Descrição e responsabilidades Horário: 8h/dia Nível: profissional Regime de contratação: efetivo clt Responsável pela prospecção, atendimento e fidelização de associados, com foco em oferecer um atendimento personalizado e consultoria financeira na comercialização dos produtos, serviços e benefícios da cooperativa. Atua de forma estratégica na gestão e expansão da carteira, incluindo renovações e acompanhamento contínuo, buscando entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas. Realiza atendimentos internos e externos, com foco no fortalecimento do relacionamento, fidelização e alcance de metas, seguindo as diretrizes e políticas internas. Requisitos Atendimento a cooperados, com foco em qualidade, empatia e eficiência. Perfil relacional, extrovertido e aberto a novas experiências e contatos. Habilidade de comunicação clara, objetiva e assertiva, favorecendo o relacionamento e a fidelização. Capacidade de acompanhar e analisar indicadores de desempenho, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e resultados. Desejável: cpa-10 ou superior / ensino superior em andamento (quaisquer cursos) Residir na cidade da vaga ou em um raio de até 30 km de distância.