Vaga de Especialista em Responsabilidade Social

Responsabilidades: Ser a referência interna da plataforma soc, garantindo padronização, governança e evolução contínua dos processos de saúde ocupacional e sst dentro do sistema. Parametrizar fluxos, regras de negócio e cadastros (empresas, unidades, cargos, funções, riscos, exames, agendas, documentos e demais entidades), assegurando consistência de ponta a ponta. Definir e manter políticas de qualidade de dados, com padrões de cadastro, validações, rotinas de saneamento, auditorias periódicas e prevenção de recorrência de inconsistências. Atuar como 2/3 nível na sustentação, analisando incidentes e falhas complexas, executar diagnóstico de causa raiz, propor correções estruturais e monitorar estabilidade pós-Implementação. Operar e monitorar rotinas relacionadas ao esocial sst: preparo de base, controle de status, tratamento de inconsistências, conciliação de retornos/recibos e rastreabilidade operacional. Liderar integrações com rh/folha/erp e parceiros, apoiando mapeamento de campos, regras de validação, fluxos de importação/exportação, reconciliação e plano de testes. Construir e manter documentação operacional e funcional com procedimentos Treinar usuários e formar multiplicadores, garantindo adesão ao padrão e redução de dependência do suporte. Definir e acompanhar indicadores de operação e conformidade Apoiar a gestão de acessos e perfis, garantindo segregação adequada e aderência a boas práticas no tratamento de dados sensíveis. Hard skills experiência sólida e comprovada com a plataforma soc em operação real (administração funcional, parametrização, sustentação e melhoria de processos). Ciência de desenho e governança de processos (bpm), com mapeamento as-Is/to-Be, definição de controles, padronização, indicadores e rotinas de auditoria. Vivência consistente com esocial sst, com entendimento de cadastros críticos, dependências de dados, leitura e saneamento de inconsistências, acompanhamento de retornos e rastreabilidade. Capacidade de conduzir testes funcionais (uat), elaborar critérios de aceite, planejar rollout e assegurar estabilidade de mudanças em ambiente produtivo. experiência com integrações de dados (como analista funcional ou em parceria com ti) para especificação de requisitos, mapeamento de campos, validações, conciliação de cargas e troubleshooting de falhas. Forte domínio de excel/google sheets para análise operacional (tabelas cruzamentos, validações, auditoria de cadastros e controles). Desejável familiaridade com sql e/ou ferramentas de bi para auditoria e monitoramento de indicadores. Conhecimento prático de lgpd e boas práticas de segurança da informação aplicadas a dados de saúde (controle de acesso, minimização de dados, rastreabilidade e governança). Soft skills Mentalidade de dono, com foco em padronização, estabilidade e escalabilidade. Raciocínio analítico e orientação a causa raiz, com capacidade de transformar sintomas operacionais em correções estruturais. Atenção a detalhes e rigor de qualidade: habilidade para manter consistência de dados e prevenir efeito cascata em rotinas críticas. Comunicação clara e objetiva com múltiplos públicos (cliente, operação, segurança, rh, ti, fornecedores), traduzindo necessidades em regras e processos executáveis no sistema. Didática e capacidade de treinamento: produzir material, conduzir capacitações e formar multiplicadores. Organização e priorização: gestão de backlog, negociação de prazos/escopo e execução com previsibilidade. Postura colaborativa e influência sem autoridade formal, alinhando áreas e sustentando governança. Resiliência e disciplina operacional para lidar com alto volume e demandas simultâneas com qualidade. Diferenciais Atuação anterior em empresa de medicina ocupacional, clínica credenciada, consultoria de sst ou operação com alto volume de vidas/empresas. experiência em implantação, reestruturação ou virada de chave de operação (padronização de cadastros, revisão de processos, redução de retrabalho e melhoria de indicadores). Vivência em rotinas avançadas de integrações com rh/folha/erp (inclusive reconciliação automática, monitoramento e tratamento proativo de falhas). Requisitos: Formação em soc exemplo: formação superior soc, soc analyst fundamentals e correlatos experiência com gestão de rede credenciada: slas, qualidade de retorno, padronização documental e governança de pendências. Capacidade de estruturar governança completa do soc: matriz de acessos, catálogo de dados, padrões de cadastro, auditorias e trilhas de treinamento. Certificações, trilhas formais ou participação em programas de formação relacionados ao ecossistema soc. Regime de contratação: pj Aqui, acreditamos que pessoas saudáveis constroem empresas fortes. Por isso, trabalhamos todos os dias com ética, transparência e inovação, unindo tecnologia e cuidado humano em tudo o que fazemos. Fazemos parte da história de grandes empresas e queremos crescer com pessoas que compartilham o mesmo propósito: cuidar de quem faz o futuro acontecer. Se você busca um ambiente acolhedor, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento, seu lugar é aqui. Grupo mast. Saúde, segurança e confiança.