Vaga de Líder de Cromação

Descrição e responsabilidades Horário: seg à sex 08:00-12:00 13:12-18:00 Nível: supervisão/coordenação Regime de contratação: efetivo clt Descrição sumária do cargoassessorar e impulsionar as ações do programa one toyota e dealer evaluation, multiplicando conhecimentos e mantendo os padrões toyota e grupo águia- Gab em conteúdo, processos e o papel de agente de transformação, dedicado à busca constante por melhorias e inovaçãodescrição detalhada das responsabilidadesatualizar e acompanhar os kpis do dealer evaluation, informando os gaps, para que a gerência de loja desenvolva seu plano de açãoatualizar e acompanhar os kpis de satisfação dos clientes (isc, nps e dir), para que a gerência de loja desenvolva seu plano de açãomonitorar o funcionamento do programa one toyota e seus processos por meio de auditorias internas (checkpoint), treinamentos, reciclagem e conscientização da equiperealizar o envio mensal da sustentabilidade no portal abraditgarantir a convocação dos colaboradores nos treinamentos obrigatórios e nas iniciativas internas do gabmanter a equipe atualizada sobre boletins divulgados pela toyotaconsolidar os dados do programa one toyota e realizar reunião junto com o gerente de vendas apoiando a gestão na manutenção do programa e planejamento de ações de melhoriareceber anualmente auditores externos da toyota e de outros órgãos designados pela montadoraparticipar de reuniões semanais com a equipe, para melhor compreensão das possibilidades de melhoria dos processosgarantir a capacitação da equipe para que o cliente seja atendido com qualidade e dentro dos padrões estipulados pela montadora, desde a recepção até a entrega do veículocadastrar e matricular a equipe no portal de treinamento toyota e monitorar a realização dos treinamentos garantindo sua realizaçãoinformar à sua coordenação sobre inconsistências, necessidades de atualizações e possíveis modificações nos treinamentos (kaizen)promover os princípios e coleta seletivapropor melhorias nos processos, com olhar inovador, buscando aumentar a produtividade e a qualidade do serviço executadoconhecer e participar das campanhas para cumprimento dos objetivos, metas e programas ambientais (esg)orientar as equipes sobre as exigências da iso 14001 pertinentes ao setor, e promover adequações, quando necessárioexecutar os checklist estabelecidos por sua coordenaçãoapoiar as ações de marketing e endomarketing direcionadas pela coordenaçãopreencher o quadro de segurançaapoiar a aplicação do tpsadministrar e controlar a entrega de epis e monitorar seu uso correto. Requisitos Escolaridade: ensino superior completo ou em andamento na área de controle de qualidadeexperiência: desejável experiência com monitoria e com programas de : fluência verbal, senso crítico, trabalho em equipe, negociação e liderança.