Vaga de Coordenador de Suporte Técnico

Detalhes da posição:cargo: coordenador de suporte ao cliente Localização: patoe região Departamento: suporte ao cliente Reporta-Se a: diretor global de suporte ao cliente Um líder de equipe de suporte ao cliente responsável por gerenciar uma pequena equipe de engenheiros de serviço de campo, garantindo um excelente atendimento ao cliente e suporte para clientes e distribuidores em vários países dentro de uma região de negócios. O tl desempenha um papel fundamental na manutenção da satisfação do cliente, garantindo conformidade com os padrões regionais e globais e promovendo a colaboração da equipe. Adaptabilidade e fortes habilidades de comunicação intercultural são essenciais para este da posição:cargo: coordenador de suporte ao cliente Localização: patoe região Departamento: suporte ao cliente Reporta-Se a: diretor global de suporte ao clientequalificações:graduação ou experiência equivalente em área relacionada. Fluência no idioma local e inglês obrigatório. Outros idiomas diferencial. Experiência comprovada em suporte ao cliente ou função similar na indústria agrícola. Experiência em gestão de granjas avícolas grande diferencial. Fortes habilidades de liderança e comunicação. Excelentes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão. Proficiência em hardware, software e ferramentas de suporte ao cliente. Conhecimento de regulamentos regionais do setor agrícola e práticas específicas da indústria. Disponibilidade para viagens (50%). Benefícios:assistência médica: unimed -, mensalidade para o titular subsidiada 100% pela empresa com coparticipação (30%). Possibilidade de inclusão de dependentes e upgrade de plano contratado (custeadas pelo profissional, com desconto em folha de pagamento). Benefício ativo após o período de experiência de 90 dias. Ajuda de custo 200,00 mensais para o trabalho remoto.  Vale alimentação: R$ 250,00 creditado mensalmente em cartão. Seguro de vida em grupo: icatu seguros, sem desconto. Benefício ativo após o período de experiência de 90 dias. Horário de trabalho: de segunda-Feira a sexta-Feira 08:00h às 12:15h 13:30 às 18:00h. Presencial em pato