Vaga de Consultor(a) Comercial

Atividades Típicas da Vaga: Atendimento e Vendas: – Realizar atendimento consultivo via chat, e-mail, WhatsApp e redes sociais. – Compreender as necessidades e preferências do cliente, oferecendo soluções personalizadas. – Apresentar portfólio de produtos e orientar sobre opções de personalização (tecidos, cores, tamanhos e acabamentos). – Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações até o fechamento da venda. Relacionamento com o Cliente: – Garantir acompanhamento pós-venda para assegurar satisfação e fidelização. – Responder dúvidas e fornecer informações claras e precisas sobre prazos, condições e políticas da empresa. – Manter comunicação cordial, ágil e alinhada ao padrão de sofisticação da marca. Apoio Comercial e Processos Internos: – Registrar atendimentos e pedidos no sistema de gestão. – Acompanhar o andamento das vendas junto às áreas de logística e produção. – Monitorar estoque e disponibilidade de produtos para evitar rupturas. Suporte à Estratégia Digital: – Colaborar com a equipe de marketing para ações promocionais e campanhas de vendas. – Sugerir melhorias na dos produtos no site e nas redes sociais. – Contribuir para o aumento das taxas de conversão do e-commerce. Requisitos: – Conhecimento em informática (nível intermediário), inclusive ferramentas do MS Office. – experiência prévia em vendas, preferencialmente no segmento de móveis, decoração ou e-commerce. – Domínio de ferramentas digitais e canais de atendimento online (WhatsApp, e-mail, chat, redes sociais).