Vaga de Analista de Comunicação
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Analisar e interpretar laudos técnicos, relatórios de operações de campo e diagnósticos agronômicos. Apresentar os resultados dos laudos e relatórios aos clientes, de forma clara e acessível, por telefone, e-Mail, videoconferência ou presencialmente. Justificar tecnicamente as recomendações feitas pela equipe de campo, respondendo às dúvidas dos clientes com embasamento científico. Apoiar o time de atendimento na triagem e mento de questões técnicas complexas. Elaborar materiais de apoio (resumos, infográficos, comunicados) para facilitar a compreensão dos relatórios pelos clientes. Manter registros das interações com os clientes e garantir o acompanhamento das solicitações técnicas em aberto. Colaborar com as equipes de campo e laboratório para obter informações precisas e atualizadas sobre os serviços prestados. Identificar oportunidades de melhoria na comunicação técnica com base no feedback dos clientes.
