Vaga de Coordenador de Operações

Coordenar as demandas do suporte e implantação, visando a qualidade e cumprimento de prazos junto ao cliente; Prover soluções para as demandas internas do setor; Mapear e mensurar o desempenho e produtividade dos colaboradores da área de suporte e implantação; Realizar análise de prioridades e demais rotinas pertinentes; Desenvolver e capacitar os colaboradores, através de treinamentos e feedbacks, visando a excelência de entrega na área, com foco em qualidade, produtividade e inovação; Conduzir as rotinas de gestão da área, focadas em métricas de atendimento, performance, qualidade e melhoria contínua; Promover a melhoria de processos internos da área com base na identificação falhas no processo de atendimento, criação de planos de ações e monitoramento constante dos indicadores; Contribuir com as entregas dos projetos da diretoria de operações. Requisitos: Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação e/ou áreas correlatas. experiência com Gestão e desenvolvimento de equipes. Comunicação; Organização; Liderança; Visão analítica; Senso de Urgência. Se identificou? Inscreva-se já no processo seletivo.