Vaga de Atendente

Somos uma agência de performance, especialista em mídia paga e gestão de redes sociais. Se você manja de marketing digital e tem boa comunicação, essa vaga é pra você! Trabalhamos com clientes no brasil e no exterior, indo do varejo ao b2b. Como atendimento, você será responsável por ficar em contato direto com o cliente final, discutindo estratégias e garantindo um bom fluxo de informações entre os envolvidos no projeto. O objetivo é garantir um bom relacionamento e satisfação, entendendo como estão as entregas e coletar feedbacks constantemente. Atividades: Acompanhar o andamento dos trabalhos, zelando pelo cumprimento dos prazos Cobrar, alinhar e organizar as entregas com a equipe, deixando o cliente sempre informado Documentar os processos e organizar propostas e orçamentos aprovados por cliente Dar apoio comercial, ajudando na definição dos entregáveis e definição de propostas Acompanhamento dos passos e status das campanhas dos clientes Marcar reuniões com os clientes, acionando os especialistas conforme a necessidade Fazer atas e definir próximos passos após cada reunião. Requisitos Formação em publicidade e propaganda, jornalismo, administração, marketing e áreas afins experiência em atendimento e projetos em agências Conhecimentos sobre plataformas de mídia digital, principalmente google ads e facebook ads (não há necessidade de operar as ferramentas, apenas saber como funcionam e para que servem) Noções gerais sobre marketing digital, métricas, análise de dados e estratégias de conversão Organização, pró-Atividade e agilidade para dar respostas e posicionamentos Comprometimento com entregas e Boa capacidade de comunicação verbal e escrita ção: pj Local: passeio pedra palhoça (home office por enquanto, durante a crise do covid-19) Interessados e