Vaga de Assistente de DP

Atribuições: atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via ou acesso remoto; orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas; estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua resolução. Followup; treinamento e demonstrações de sistema; empenharse nas demandas recebidas, solucionando-As em seu melhor prazo. Requisitos: – conhecimento em comandos de sql. – conhecimento em windows serviços. Noções de redes. – experiência em atendimento ao usuário. – perfil investigativo, analítico e raciocínio lógico. – possuir senso de responsabilidade e comprometimento. – ser orientado em resolução de problemas e com perfil participativo. – ter boa comunicação e saber trabalhar em equipe. – experiência anterior com software de automação comercial. – disponibilidade para trabalhar no período noturno. Horário: 18:00/21:00 – 22:00/01:00 (folga semanal na terça e um domingo por mês) no primeiro mês de trabalho irá trabalhar das 08:00h/12:00h – 13:30h às 18:00h para obter treinamentos e conhecer sobre o produto da empresa. Benefícios: va/vr de sem desconto em folha; vt; no dress code; ambiente descontraído; refeitório no local; café quentinho o dia todo; frutas fresquinhas toda semana; trabalho home office após período de treinamento presencial; seguro de vida em grupo; plano de saúde e odontológico após a experiência.