Vaga de Analista de Suporte

O que esperamos de você? Solucionar problemas de clientes, conduzindo até a solução final. Escalonar, se necessário; sanar dúvidas de clientes quanto a utilização do sistema; realizar atendimentos a clientes via e e-Mail; realizar atendimento via interface web dos sistemas da empresa; realizar abertura de chamados técnicos e escalonar quando necessário; realizar monitoramento de servidores através do zabbix; comunicar, implementar e praticar a visão, a missão e a direção-Geral da organização, gerenciando o desenvolvimento e implementação da estratégia global da empresa. O que você traz? Conhecimento em redes (ip, máscara, gateway, firewall, roteamento estático, vpn, dhcp, nat); conhecimento servidores linux; conhecimento em mysql; inglês técnico. O queum diferencial? Protocolo sip asterisk php ambiente ec2 amazon de vale alimentação + vale transporte/combustível trabalho remoto! Tipo de vaga: efetivo/clt – por mês benefícios: assistência médica assistência odontológica trabalho remoto vale-Alimentação vale-Refeição vale-Transporte horário de trabalho: de segunda à sexta-Feira