Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. O que você traz: redes (ip, máscara, gateway, firewall, roteamento estático, vpn, dhcp, nat). Conhecimento servidores linux e em técnico. O queum diferencial: protocolo . Ambiente ec2 amazon. Atividades: solucionar problemas de clientes, conduzindo até a solução final. Escalonar, se necessário. Sanar dúvidas de clientes quanto a utilização do sistema. Realizar atendimentos a clientes via e e-Mail. Realizar atendimento via interface web dos sistemas da empresa. Realizar abertura de chamados técnicos e escalonar quando necessário. Realizar monitoramento de servidores através do zabbix. Comunicar, implementar e praticar a visão, a missão e a direção-Geral da organização, gerenciando o desenvolvimento e implementação da estratégia global da empresa. Período: tempo integral segunda a sexta.