Vaga de Analista de Suporte

Que tal fazer parte de uma empresa great place to work? A active caldic é uma empresa importadora e distribuidora de insumos farmacêuticos que tem como objetivo fornecer matérias primas de alta qualidade e de forma diferenciada. A empresa possui uma equipe de profissionais experientes que buscam constantemente as inovações no mercado de insumos, qualificando fornecedores no brasil e no mundo. Adotamos especificações rígidas para selecionar e qualificar os fornecedores, pois sabemos que a não conformidade afeta a qualidade e a biodisponibilidade do produto final. Desta forma, a active caldic, contribui de forma efetiva para o desenvolvimento contínuo do setor farmacêutico, provendo insumos de qualidade de maneira inovadora, com preços acessíveis e opções de fracionamento diferenciadas, permitindo que toda e qualquer empresa consiga adquirir insumos necessários de acordo com a sua produção. Além disso, verificamos a viabilidade da importação de produtos conforme a necessidade específica de nossos clientes, seguindo rigorosamente as legislações e os padrões de qualidade exigidos pelo mercado nacional e internacional. Pré-Requisitos:                                              Educação: diploma de ensino superior em ciência da computação, sistemas de informação, engenharia da computação ou áreas relacionadas. Certificações técnicas, como comptia network+, comptia security+, microsoft certified solutions expert (mcse), cisco certified network associate (ccna), entre outras, são altamente valorizadas. Conhecimento técnico: Proficiência em sistemas operacionais windows, incluindo windows server e active directory. Experiência com configuração e manutenção de vpn, roteadores e firewalls. Conhecimentos em montagem e manutenção de hardware de computadores e notebooks. Familiaridade com pacote office e sistemas erp. Compreensão das melhores práticas de segurança cibernética e protocolos de rede (tcp/ip, dns, dhcp, etc.). Experiência com infraestrutura de rede, incluindo cabeamento estruturado, padrões cat 5 e 6, e configuração de redes wi-Fi. Descrição das atividades:     Implementar e gerenciar soluções de virtual private network (vpn) em infraestruturas de rede, incluindo configurações avançadas em servidores e roteadores Executar tarefas de administração de sistemas, incluindo instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais windows e aplicações complementares Realizar procedimentos técnicos em hardware, abrangendo montagem, substituição e configuração de componentes em computadores desktop e notebooks Instalar, configurar e administrar servidores windows server, assegurando sua otimização e segurança Administrar active directory (ad), gerenciando usuários, grupos e políticas de segurança, além de atribuir direitos e permissões de acesso a recursos compartilhados na rede Configurar e manter pacotes de software, incluindo microsoft office e sistemas enterprise resource planning (erp), garantindo sua funcionalidade e atualização Projetar e configurar topologias de rede, incluindo a implementação de roteadores, direcionamento de portas, wireless, regras de firewall, e estruturação de redes com padrões cat 5 e 6 Executar tarefas de cabeamento estruturado, envolvendo conectorização, crimpagem de cabos e montagem de racks de rede Prestar suporte técnico através de sistemas de gerenciamento de chamados (ticketing), resolvendo incidentes e requisições dentro dos acordos de nível de serviço (slas) estabelecidos Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware em estações de trabalho e impressoras, incluindo o gerenciamento logístico de equipamentos em assistência técnica e a substituição de dispositivos defeituosos Configurar, otimizar e realizar manutenção de redes cabeada e wi-Fi, assegurando alta disponibilidade e desempenho Gerenciar o inventário de ativos de ti, mantendo registros precisos do parque tecnológico Planejar, implementar e monitorar soluções de backup e recuperação de dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações corporativas.   Horário de trabalho: de segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00 A empresa oferece: Vale alimentação ou vale refeição (R$616,00/mês sem desconto de 20%) Vale transporte ou vale combustível (sem desconto de 6%) Plano de saúde (sem desconto de mensalidade) Plano odontológico Ginástica laboral Gympass Day off de aniversário Descontos em rede de parceiros.