Vaga de Agente Comercial

Descrição Realizar atendimento ao associado/cliente conforme padrão de qualidade definido pelo Sicoob Prestar orientação ao associado/cliente quanto a utilização dos produtos e serviços da cooperativa Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para a cooperativa Receber e conferir as ordens de entrega de maquininhas de cartão Conferir a integridade das maquininhas e seus acessórios antes de entregá-Las aos cooperados e no momento de uma possível retirada Realizar a instalação das maquininhas de cartão nos estabelecimentos, bem como orientá-Los sobre o funcionamento das maquininhas, instruções de uso e solução de problemas Monitorar as atividades de manutenção e suporte para garantir que as maquininhas de cartão estejam funcionando corretamente Registrar e reportar quaisquer problemas técnicos com as maquininhas de cartão para a equipe responsável pelo suporte Manter um registro preciso de todas as entregas e atividades relacionadas às maquininhas de cartão Coordenar a programação de entrega dos equipamentos aos cooperados Manter um alto nível de satisfação do cooperado através do excelente atendimento e resolução de problemas de forma eficiente Acompanhar o desempenho da base de credenciados e desenvolver ações de retenção quando necessário Realizar outras tarefas relacionadas à entrega e suporte técnico das maquininhas de cartão, conforme necessário. Pré requisitos Formação: Superior Completo Conhecimentos Informática: Pacote office avançado e sólida experiência em desenvolvimento de planilhas Excel Necessário residir em Itabirito, Mariana ou Ouro Preto experiência em comercialização de produtos financeiros e adquirência Pacote Office completo Excel Avançado. Formação Acadêmica Requerida Superior / Completo.