Vaga de Supervisor de Monitoramento

Responsabilidades: supervisionar diretamente a equipe de operadores de monitoramento 24/7. Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, protocolos de segurança e rotinas de reporte. Acompanhar o tratamento de alarmes e ocorrências em tempo real, assegurando respostas rápidas e assertivas. Analisar relatórios de incidentes, identificar padrões e propor melhorias operacionais baseadas em dados. Consolidar informações diárias e semanais de performance e ocorrências, apresentando indicadores à gestão. Realizar controle de escala, jornada e aderência à rotina de monitoramento. Servir como ponto de contato local para tratativas com stakeholders internos e internacionais (inglês funcional é mandatório). Requisitos: inglês intermediário/avançado (para comunicação com áreas internacionais). experiência prévia em supervisão operacional (monitoramento, cftv, facilities, segurança ou logística). Perfil analítico e orientado a resultados, com capacidade de interpretar dados e indicadores. Organização, senso de urgência e habilidade para tomada de decisão sob pressão. Conhecimento em sistemas de alarme, cftv e ferramentas de ticketing será diferencial. Conheça nossos benefícios: Vale transporte Vale refeição ou alimentação (31,05) Plano de saúde unimed Plano odontológico amil dental Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e autoconhecimento Gympass e acesso ao sesc ? Seguro de vida #boraserbrklover Número de vagas: 2 local de trabalho: osasco, sp regime de contratação de tipo: efetivo clt jornada: período integral área e especialização profissional: logística - Transporte nível hierárquico: operacional valorizadotempo de experiência: escolaridade mínima: ensino médio (2 grau)efetivo clt brk tecnologia.