Vaga de Recepcionista

A recepcionista é o primeiro contato do cliente com o spa e o primeiro contato precisa conquistar o cliente. Seu papel é garantir uma experiência fluida, acolhedora e coerente com o nosso padrão de excelência. Principais atividades: ? Agendar e confirmar atendimentos/agendamentos via whatsapp, instagram, telefone e presencialmente; ? Recepcionar clientes e garantir uma experiência acolhedora e profissional; ? Preencher planilhas de controle de atendimentos, vendas de vouchers e pacotes; ? Confeccionar por meio do canva nossos vouchers digitais; ? Apoiar o controle da vez de atendimento das terapeutas (“bola”); ? Auxiliar os clientes na aquisição de pacotes de sessões; ? Manter a estação de trabalho organizada e harmônica, transmitindo a essência do spa; ? Manter a vitrine da recepção sempre abastecida com os produtos à venda, evitando a sensação de escassez; ? Manter ferramentas de trabalho sempre otimizadas; ? Cuidar dos detalhes da sala de espera (água, chá e harmonia do ambiente). ? Facilidade de comunicação e escrita profissional; ? Cordialidade e acolhimento em todos os atendimentos; ? Organização, e atenção aos detalhes; ? Domínio básico/intermediário de excel e familiaridade com canva; ? Senso de responsabilidade: Entender sua função no ecossistema do spa e trabalhar de forma comprometida; ? Vontade de aprender continuamente; ? Desejável experiência com softwares de agendamento e atendimento ao cliente. Vale-transporte; cesta básica: R$192,00 (mediante assiduidade e pacote ativ benefícios: Telemedicina 24h – atendimento online com várias especialidades médicas; convênio farmácia – até 70% de desconto em medicamentos; clube de vantagens – descontos em mais de 20 mil parceiros; plano odontológico – cobertura ampla com mais de 230 procedimentos; consultas presenciais a partir de r$50 e exames com descontos; seguro de vida – cobertura de morte, invalidez e auxílio funeral. Bonificação por vendas de pacotes plr (participação nos lucros) – sempre que a meta mensal for atingida. Horário segunda a sexta, das 13h às 21h30 (1h de almoço) sábados das 13h às 19h30 (30 minutos de pausa) domingos: Das 09h30 às 18h 1 domingo por mês (de acordo com a escala definida)