Vaga de Analista de Produtos

Analista produtos sr Osasco, sp, brasil Req72626 Candidatar-Se agora Compartilhar Salvar vaga Publicado em: Voltar para busca Sobre o bradesco O bradesco é um dos maiores grupos financeiros do brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas! Saiba mais em (informação confidencial) desco/html/classic/sobre/ Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time do bradesco financiamentos? A área oferece soluções especializadas para comercialização de crédito consignado e financiamento de veículos, provendo aos clientes e parceiros comerciais as melhores soluções de crédito, produtos e serviços financeiros por meio de canais diversificados. Sendo a empresa preferida no mercado de empréstimos e financiamentos, proporcionando a melhor experiência aos clientes e parceiros. Modelo de trabalho : Híbrido - 3 dias presencial e 2 home office Unidade: Osasco/sp Como será seu dia a dia? Sendo analista produtos sr, atuará na Gerência experiência do cliente - Financiamento de veículos E suas principais atividades serão: Mapear a jornada de ponta a ponta de nossos clientes e identificar pontos problemáticos e oportunidades Liderar iniciativas de melhoria de processos voltadas para o cliente. Alinhar e coordenar as partes interessadas para executar essas iniciativas Entender as metas e prioridades dos kpis - Tanto operacionais quanto financeiros Fornecer insights das interações do cliente para influenciar e facilitar decisões Realizar a gestão do produto - Visão cliente e direcionar decisões de negócios que garantem satisfação do cliente final Obter insights acionáveis e montar jornadas do usuário a partir de nossos dados de suporte quantitativos e qualitativos Mergulhar profundamente em problemas complexos para identificar causas raiz e soluções potenciais Otimizar os processos, definir o escopo e priorizar solicitações de clientes Estabelecer encontros para gerar insights e investigar hipóteses Construir e gerenciar relacionamentos. Requisitos e qualificações O que você precisa ter ou saber? Ensino superior completo Vivência em projetos Vivência com dados Vivência com experiência do cliente. Será um diferencial se você tiver: Vivência financeira em produtos financiamento e Funcionalidades de pós venda Certificação professional scrum product owner ou certificação scrum product owner. O que nós oferecemos No bradesco valorizamos a saúde e bem-Estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: Plr ou bônus: conforme a elegibilidade de cargo Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida Vale alimentação Vale refeição 13 cesta alimentação Total pass Vale transporte (adesão opcional) Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras Previdência privada (adesão opcional, com participação financeira da organização bradesco) Viva bem bradesco: programa de saúde, bem-Estar e qualidade de vida Unibrad: universidade corporativa bradesco Isenção de tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Auxílio creche ou babá Licença paternidade estendida de 20 dias Licença maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-Parto #li-Bz1 #li-Hybrid Candidatar-Se agora Compartilhar Salvar vaga.