Vaga de Analista de Suporte Técnico

Oportunidade de trabalho interno e externo com suporte técnico na área de telefonia ip. Prestar suporte para os clientes da região, solucionando problemas in loco e remotamente, instruir os usuários acerca do funcionamento, sanar dúvidas, configurar, realizar instalações e trocas de equipamentos de telefonia ip, encontrar soluções que melhorem o funcionamento e a rotina do usuário. Realizar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos em comodato, manter o controle de patrimônio atualizado nos clientes de sua região. Manter relacionamento ativo com os clientes, através de visitas regulares, fornecendo feedback aos clientes a empresa quanto ao funcionamento dos serviços. Oportunidade com grande potencial de crescimento. Hard skills (habilidades técnicas): Conhecimentos na área de informática: Redes tcp/ip. Internet. Roteadores conhecimento básico em identificar problemas em infraestrutura de redes (rj45, cabeamentos, switches e roteadores); Ferramentas de acesso remoto; (ex:teamviewer, anydesk, ammyy admin) conhecimento básico pacote windows: Excell; World; Navegação; Configurações de redes; Email; Instalação de softwares. Exigências : Cnh b veículo para uso no trabalho (abastecimento com cartão de combustível da empresa, pagamento por km rodado + Pagamento por dia de uso), disponibilidade para viagens seg a sexta: 8:00 as 12:00 - 13:30 as 18:00.