Vaga de Atendente

Descrição e responsabilidades horário: 44 horas semanais de segunda a sábado. Regime de contratação: efetivo clt realizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas. Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes, garantindo que todas as interações sejam documentadas. Manter-Se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer informações precisas e relevantes aos clientes. Colaborar com outras equipes para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades de atendimento e conhecimento sobre a empresa. Contribuir para a criação de um ambiente positivo e acolhedor para os clientes. Realizar follow-Up com clientes para garantir a satisfação e fidelização. Requisitos ensino médio. Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz. experiência em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. Conhecimento em ferramentas de crm e suporte ao cliente. Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos. Proatividade e empatia no atendimento ao cliente. Organização e atenção aos proatividade capacidade de trabalhar em equipe. habilidade em informática.