Vaga de Supervisor de Atendimento

Supervisionar a equipe de recepção, autorização, same e marcação monitorar a agenda de consultórios da clínica, acompanhando reservas, disponibilidades e controlando taxa de ocupação, visando a otimização da sua utilização e a qualidade do atendimento supervisionar a organização, manutenção e revisão dos documentos das rotinas dos setores sob sua responsabilidade monitorar as atividades de atendimento da unidade, orientando quanto à padronização de procedimentos, acompanhando indicadores de performance da área e orientando quanto às melhorias de processos intervir e solucionar conflitos relacionados aos pacientes, médicos e colaboradores, prestando orientação nos serviços de recepção, marcação, autorização e same orientar equipe e colaboradores do grupo em relação às normas e regras de atendimento, zelando pelo seu cumprimento no atendimento a pacientes. Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades das oncoclínicas atuar nas rotinas de gestão de pessoas, supervisionando e acompanhando as escalas de trabalho, ponto, férias, atestados, admissões, demissões, promoções entre outros executar o planejamento operacional da área, de acordo com as metas preestabelecidas no planejamento estratégico corporativo. Se identificou? Seguem abaixo os requisitos: graduação completa em administração ou áreas afins necessário conhecimento intermediário/avançado do pacote office necessário experiência na área de atendimento necessário experiência com gestão de pessoas desejável experiência na área da saúde. Horário de trabalho: segunda a sexta feira de 07h às 17h. Local de trabalho: multihemo, que fica no bairro ilha do leite, recife/pe.