Vaga de Service Desk
- Confidencial
- Service Desk
- Nova Lima/MG
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Home Office
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Nova Lima/MG
Descrição da vaga
Descrição das atividades realizar o suporte aos clientes usuários do sistema (erp), buscando compreender e atender as necessidades do cliente. Utilizar sql (leitura e escrita), para acessar os comandos de utilização do sistema. Realizar testes e simulações dos problemas relatados pelos clientes. Percepção crítica dos problemas relatados, sendo capaz de sugerir ou soluções com mais assertividade. Visão detalhada e conhecimento das rotinas implantadas nos clientes. Pré requisitos experiência com suporte de sistemas (erp) experiência na elaboração de comandos sql (banco de dados sql server) para consulta alteração inclusão e deleção de dados no banco de dados. Formação acadêmica requerida superior / completo.
